Datenschutzerklärung
Herzlich willkommen bei Stylemere! Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenn Sie unseren Online-Shop unter https://stylemere.com besuchen oder dort einkaufen.
Diese Datenschutzerklärung entspricht den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Stylemere
Kilterinrinne 7b, 01600 Vantaa, Finland
E-Mail: support@stylemere.com
Telefon: +358 45 8545532
Website: https://stylemere.com
2. Datenschutzbeauftragter
Da wir gesetzlich nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet sind, haben wir keinen benannt. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit direkt an den oben genannten Verantwortlichen wenden.
3. Arten der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten, wenn Sie unseren Online-Shop nutzen:
Bestandsdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (falls für Bestellungen relevant).
Bestelldaten: Produkte, Menge, Preis, Versandart, Zahlungsart, Versand- und Rechnungsadressen.
Kommunikationsdaten: Inhalt von E-Mails, Chats oder telefonischer Korrespondenz mit unserem Kundenservice.
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage.
Zahlungsdaten: Informationen, die für die Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind (z.B. bei Kreditkartenzahlungen die letzten Ziffern der Karte, Gültigkeitsdatum – vollständige Zahlungsdaten werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht bei uns gespeichert).
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf Grundlage der genannten Rechtsgrundlagen:
Bereitstellung und Betrieb des Online-Shops: Die Verarbeitung ist zur Darstellung unserer Website und zur Gewährleistung ihrer Stabilität und Sicherheit erforderlich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Abwicklung von Bestellungen und Verträgen: Dazu gehören die Entgegennahme und Bearbeitung Ihrer Bestellungen, der Versand der Ware, die Rechnungsstellung und die Bearbeitung von Retouren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).
Kundenkommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen, Bearbeitung von Reklamationen und Bereitstellung von Kundenservice.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
Zahlungsabwicklung: Ermöglichung und Abwicklung Ihrer Zahlungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Sicherheit und Betrugsprävention: Schutz unserer Systeme und Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch und Betrug.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Speicherung von Daten zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung).
5. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.
Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an Versandpartner weiter.
Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Ihre Zahlungsdaten werden direkt an diese übermittelt.
Shopify: Unser Online-Shop wird über die Shopify-Plattform betrieben. Shopify fungiert als unser Auftragsverarbeiter und verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag. Mehr dazu unter Punkt 11.
IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer IT-Systeme können wir externe Dienstleister einsetzen, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben können.
Behörden: Bei Vorliegen gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anordnungen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Unser Online-Shop nutzt die Plattform Shopify, Inc. mit Sitz in Kanada. Kanada gilt nach einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission als sicheres Drittland, das ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet (Art. 45 DSGVO). Shopify nutzt jedoch unter Umständen auch Server in den USA oder anderen Drittländern, um seine Dienste bereitzustellen. In diesem Fall werden Ihre Daten gemäß den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder anderen geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO geschützt.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.
Vertragsdaten: Daten, die für die Abwicklung eines Vertrages relevant sind, speichern wir mindestens für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsfristen und darüber hinaus für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. nach Handels- und Steuerrecht bis zu 10 Jahre).
Kommunikationsdaten: Daten aus der Kundenkommunikation werden für die Dauer der Bearbeitung und ggf. für einen angemessenen Zeitraum danach zur Nachvollziehbarkeit und Beantwortung von Anschlussfragen gespeichert.
Nutzungsdaten: IP-Adressen und Nutzungsdaten werden in der Regel nach spätestens 7 Tagen anonymisiert oder gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse eine längere Speicherung erfordert.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder zur Anbahnung eines Vertrages erforderlich sind.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht und Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Haben Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die unter Punkt 1 genannte Kontaktadresse wenden.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z.B. Pixel, Web-Beacons), um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen, zu optimieren und zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Sie dienen dazu, unsere Angebote nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb des Shops und dessen Funktionen (z.B. Warenkorb, Login) zwingend erforderlich. Ohne diese Cookies kann der Shop nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und Personalisierungen (z.B. Speichern von Spracheinstellungen).
Analyse- und Marketing-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserem Shop interagieren, und können dazu verwendet werden, Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen.
Der Einsatz von Cookies, die nicht zwingend technisch notwendig sind, erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Consent-Tool verwalten können. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Cookies in Ihrem Browser löschen. Die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website einschränken.
10. Shopify als E-Commerce-Plattform
Unser Online-Shop wird von Shopify betrieben. Wenn Sie unseren Shop besuchen oder eine Bestellung aufgeben, werden Ihre Daten an Shopify übermittelt und von Shopify in unserem Auftrag verarbeitet. Shopify sammelt und speichert Informationen über Ihre Nutzung des Shops (z.B. Browsing-Verhalten, IP-Adresse, Bestellhistorie), um die technische Infrastruktur bereitzustellen, Transaktionen abzuwickeln und Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie auch die Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
11. Zahlungsdienstleister
Für die Abwicklung Ihrer Zahlungen nutzen wir verschiedene Zahlungsdienstleister, die über die Shopify-Plattform integriert sind. Bei der Bezahlung über eine der angebotenen Zahlungsmethoden werden Ihre Zahlungsdaten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern auf unseren Servern.
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, Amex)
Die Zahlungsabwicklung für Kredit-/Debitkartenzahlungen erfolgt über Shopify Payments, einen Dienst von Shopify. Shopify Payments entspricht den höchsten Sicherheitsstandards (PCI DSS Level 1). Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Shopify Payments finden Sie in der Shopify Datenschutzerklärung und den Terms of Service.
Die Verantwortung für Ihre Zahlungsdaten liegt in diesen Fällen primär bei den jeweiligen Zahlungsdienstleistern. Es gelten deren Datenschutzerklärungen.
12. Sicherheit der Datenverarbeitung
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören u.a. die Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS), Zugriffskontrollen, Pseudonymisierung und regelmäßige Backups. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung, die auf unserer Website veröffentlicht wird. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu prüfen.